नई दिल्ली। ऑनलाइन फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म Swiggy ने अपनी प्लेटफॉर्म फीस में बढ़ोतरी कर दी है, जिससे अब ग्राहकों को हर ऑर्डर पर ज्यादा भुगतान करना होगा। कंपनी ने यह फीस 2 रुपए बढ़ाकर 14 रुपए कर दी है, जो पहले 12 रुपए थी। यह करीब 17% की बढ़ोतरी है।
स्विगी की यह प्लेटफॉर्म फीस सभी ऑर्डर्स पर लागू होती है, भले ही ग्राहक ने फूड डिलीवरी सब्सक्रिप्शन (Swiggy One) लिया हो या नहीं।
कंपनी की ओर से अब तक इस बढ़ोतरी पर आधिकारिक बयान नहीं आया है, लेकिन माना जा रहा है कि यह कदम ऑपरेशनल कॉस्ट और मुनाफा बनाए रखने के प्रयासों का हिस्सा है।
गौरतलब है कि पिछले कुछ महीनों में स्विगी और जोमैटो जैसी कंपनियां छिपी हुई फीस (hidden charges) और छोटे-छोटे शुल्क के ज़रिए आम ग्राहकों की जेब पर अतिरिक्त बोझ डाल रही हैं। ग्राहकों ने सोशल मीडिया पर इस बढ़ोतरी को लेकर नाराज़गी जताई है और कुछ ने तो दूसरे विकल्पों की तलाश शुरू कर दी है।
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